服务说明与退款规则
1. 服务内容
- 基础版：在线完成 40 题职业锚测评，立即生成报告（主职业锚、各维度得分、雷达图、解读与建议），可保存为图片，可凭邮箱和查看密钥回看。
- 解读版、团队版：在基础版之上的额外服务（人工解读、团队汇总等），具体内容、时长和价格以你购买时的商品页说明为准。
2. 测评的性质与局限
- 本测评基于职业锚理论，题目与解读为原创内容，仅作为自我认知和职业思考的参考。
- 它不是心理诊断、医疗建议、人才选拔或录用依据，也不能预测或保证任何职业结果。
- 结果会受到你答题时状态和理解的影响；同一个人在不同阶段结果可能不同，这是正常的。
3. 兑换码规则
- 一次性兑换码只能用于一次新的测试；通用码和团队码每人限用一次，并可能有有效时间和人数上限。
- 兑换码仅限本人使用，不得转售或公开传播；发现滥用时，运营方可以作废该码。
- 已经开始的测试可以随时继续，不需要再次兑换；回看历史结果不需要兑换码。
- 兑换码过期后不能再用于开始新的测试。
4. 退款规则
| 情形 | 处理 |
|---|---|
| 兑换码尚未使用（且在有效期内） | 可以退款 |
| 兑换码已使用（已开始或完成测试） | 不支持退款，因为服务已经提供 |
| 因我们的服务故障，导致你无法完成测试，且我们未能解决 | 可以退款，或补发兑换码，由你选择 |
| 解读版、团队版 | 未开始提供的可退；已开始提供的不退；具体以商品页约定为准 |
如何申请：通过你购买服务的渠道（闲鱼聊天）联系运营方，或发邮件到 contact@daniuchat.com，说明订单情况。我们会在收到申请后 3 个工作日内答复。退款通过原交易渠道办理。
5. 你的责任
- 请如实填写信息，牢记你设置的查看密钥。系统不会发邮件找回，忘记后需要联系运营方重置（重置后你的历史结果仍在）。
- 请勿使用技术手段攻击、滥用本服务。
6. 服务可用性
我们会尽力保持服务稳定，但可能因维护或不可抗力短暂不可用，不承诺 100% 不中断。服务不可用影响到你时，我们会协助补救。
7. 隐私
我们如何处理你的数据，请阅读隐私说明。
8. 联系我们
通过你购买服务的渠道（闲鱼聊天）联系运营方，或发邮件到 contact@daniuchat.com（请说明你的订单或邮箱和需求）。